钱真的到了吗？一步步用交易哈希（TXID）核对

先打开你给出收款地址的那个交易所或钱包，翻充值记录，看这笔 USDT 在不在。不在，就向付款人要交易哈希（TXID）和他用的网络，自己去区块浏览器查。对方发来的截图、转发过来的「已转账」邮件，都不算数。

这条线我守得很死：钱没出现在自己的记录里，也没在自己打开的浏览器里看到一笔转到自己地址的成功转账，就当没收到。不发货，不交文件，也不「找零」、不退差价，截图做得再像也一样。截图只能说明对方想让你看到什么，说明不了链上发生了什么。

哪些「付款凭证」算数？

算数的只有两样：你自己账户里的记录，和你亲手在区块浏览器上查到的交易哈希。其余都只是对方的说法。常见的几种「凭证」按可信度从高到低排：

最容易被放过的是第三行。链接一点开就是个像模像样的浏览器页面，看着很像证据。可你不知道它通向哪里；就算页面是真的，上面也可能是上个月的一笔，或者是转给别人的一笔。所以我只收对方的哈希字符串，从不点对方的链接。

截图造假，以及常常跟在后面的「多转了，请退差价」，单独写在三种假付款套路里。

向付款人要两样东西：交易哈希和网络

记录里还没有这笔钱，下一步就是发一条短消息，只要两样东西：交易哈希和转账网络。交易哈希（英文叫 TXID 或 transaction hash）是区块链给每一笔转账的编号，一长串字母加数字。任何交易所或钱包的提币、转账记录里都有，一般在那笔转账的详情页。

谢谢！我这边暂时还没看到到账。麻烦从你的提币记录里把这笔转账的交易哈希（TXID / Hash）发我，再告诉我用的是哪个网络（比如 TRON / TRC-20、BNB Smart Chain / BEP-20、Ethereum / ERC-20）。哈希请直接复制成文字发过来，不要截图。我这边一显示到账就马上确认。

为什么非要问网络？USDT 同时存在于好几条链上，而一个哈希只属于其中一条。拿 TRON 上的转账去以太坊浏览器查，只会显示「找不到」，哪怕这笔转账是真的。网络这个回答还能提前暴露问题：对方用的网络如果不在你充值页给出的选项里，这笔钱可能根本不会入账，那就是另一回事了。下次收款前，可以照该发给付款人什么把地址和网络写进同一条消息，省掉这一轮来回。

对方给不出交易哈希

有一种情况确实没有哈希：你们在同一个交易所，对方是在站内按邮箱、手机号或用户 ID 转给你的，比如两边都用币安（Binance），走的是它的支付功能。这种转账不上链，没有哈希可查，你自己的账户记录就是唯一该看的地方，而且应该马上就能看到。

除此之外，正常的链上转账，对方拿不出哈希，就等于没给你看过付款。「我 App 里找不到」「银行还在处理」「你先发货我再转」，这些一律按没转处理。真转过 USDT 的人，打开记录复制一下哈希，一分钟都用不了。

哪个网络用哪个区块浏览器

对方说是哪个网络，就去哪个网络的浏览器查。每条链都有自己的公开浏览器，任何人都能在上面查任何一笔转账。

查的过程就三步：

1. 自己在浏览器地址栏输入网址，或者用你以前存好的书签。不要从对方发来的链接进去。
2. 把交易哈希粘到页面顶部的搜索框里。
3. 打开搜出来的交易详情页，按下一节逐项看。

显示「找不到」时先别下结论，查三件事：浏览器和对方说的网络对不对得上；哈希有没有粘完整，前后有没有多出空格；对方发的是不是其实是钱包地址。地址和哈希在新手眼里差不多，粘地址进去会打开一个地址页，而不是交易页。真正发出的转账很快就查得到：TRON 大约 3 秒出一个块，以太坊大约 12 秒一个槽位。过了几分钟，在对方说的那条链上还是查不到，它就不是一笔「还在路上」的转账，而是一串对不上任何转账的字符。

结果页上逐项核对：状态、地址、代币、金额、时间

交易详情页要回答五个问题，五个都得是「对」。按这个顺序看，哪一项不对，后面就不用看了。

状态。 找 Status 或 Result 一栏，要看到 Success 或 Confirmed。显示 Failed，就是一分 USDT 都没转过去，哪怕发送方为这次尝试付了网络费。在这几条链上，一笔发出很久的转账还一直挂着处理中，很少见，值得问一句。

收款地址是不是你的。 找代币转账那一行的 To。另开一个页面打开你自己的充值页，把两个地址一个字符一个字符地对，别只看开头几位和结尾几位。「差不多是你的」地址，就是别人的地址。有些浏览器在代币转账里会显示两个 To：一个是代币合约，一个是真正的收款人。要跟你充值地址对上的是后者。

代币是不是真的 USDT。 这一项很多人不知道要查。在链上发一个代币谁都做得到，名字起成「USDT」，图标照抄，粗看跟真的转账几乎一模一样。在交易页上点一下代币名，进到这个代币自己的页面。各条链上真正的 USDT 由 Tether 公司发行，存在时间长、持有地址非常多，代币页上都看得到。一个刚创建不久、只有寥寥几个持有人、看不到发行方信息的代币，不管叫什么名字，都不是 USDT。还有一道兜底：交易所只给自己上架的代币入账，山寨「USDT」不会出现在你交易所的 USDT 余额里。

金额。 看代币数量，不要看页面别处的美元估值，也留意小数点的位置。比发票上的少？可能是对方把网络费从转出金额里扣了，这件事可以按转账手续费谁出事先说好。

时间。 拿时间戳跟对方说的转账时间对一对。如果是很早以前的一笔，早在你们谈成这单之前，那就是有人拿一个真哈希来冒充付款。一个哈希只对应一笔付款；有人拿同一个哈希说两张单都付了，只有一张是真付了。

五项全对，钱要么已经到了，要么正在入账。这时候回到你自己的账户再看一次。

链上已确认，余额里却没有

这种情况会有，而且一般有能查到的原因：一笔转账在链上已经完成，交易所那边还没入账。拿币安的帮助页来说，它列了五种原因，其他交易所的说法也大同小异：

• 还在等网络确认。 交易所要等够它规定的确认数才入账，充值记录里常显示处理中，旁边有个确认数。
• 代币没上架，或者网络不支持。 这类充值可能不会入账，钱也可能找不回来。
• 地址或 Memo 错误。 如果你的充值页上有 Memo（备注、标签）一栏，对方转账时就必须填上。TRON、BNB Smart Chain、以太坊上的 USDT 通常没有 Memo。
• 低于最低充值额。 低于充值页上写的最低金额，可能不会入账。
• 钱包维护。 交易所会暂停某条网络的充值一段时间，多数交易所都有状态页，写明哪些网络在暂停。

按这个顺序排查：先看充值记录里有没有处理中的条目；再看交易所的充提状态页，和充值页上的最低金额、Memo 那几行。都解释不了，就联系交易所客服，把交易哈希、币种和数量、网络、发送和接收地址、转账时间、你的账户 UID 一起给过去。第一笔没弄清楚之前，别让对方「再转一次」。如果钱其实已经到了，账户却提示冻结或审核，看充值被冻结或审核怎么办，那里讲这个页面是什么意思、要准备些什么。

钱进到可用余额之前，包裹打好了先别寄，文件做好了先别发，找零先留在自己口袋里。等它出现在余额里，回对方一句「收到了」，再把该给的交出去。